Доставки
Доставката на закупените продукти от магазин www.bashmaistorite-todorana.com се извършва от куриерски фирма Еконт и Boxnow в зависимост от предпочитанието на клиента, до Ваш адрес или до офис на куриерската фирма на територията на Република България , с опция Преглед , което ви позволява да пробвате на място избраните от вас артикули.
Срок на изпращане:
Доставката се извършва в рамките на 24 часа от потвърждение на поръчката. Или максимум 1 до 5 работни дни.Изключение правят събота,неделя и официалните празници.Срокът за доставка е от 1 до 5 (три) работни дни в зависимост от посочения от Потребителя адрес на доставка и график за доставка на избраната куриерска фирма. За актуална информация и дни за доставка, моля посетете сайта на Еконт. Магазин „Баш майсторите“ не носи отговорност за забавяне на пратките поради причини, извън нашият контрол. В натоварени периоди като разпродажби, празници или липса на наличност на артикулите, доставката може да отнеме от 7 до 10 работни дни.
Запазваме си правото при направена поръчка, ако артикула е изчерпан, поръчката да не бъде изпратена. Съответно клиента ще бъде уведомен за това в писмен вид – имейл или чрез обаждане.
Цена за доставка:
Съгласно настоящите Общи условия означава цената, която купувача следва да заплати за доставка на стоката с избраните от него параметри. Цената за доставка се определя и калкулира в стъпките за финализиране на поръчка, след направен избор за куриерска служба, населено място, куриерска услуга – до представителен офис на куриерската служба или адрес на получателя.
Начини на плащане
-наложен платеж (заплащане при получаване на пратката) .
- плащане през ВПОС (предстои да бъде активирана)
Цената на доставка не е включена в цената на продукта/поръчката.
Условия за връщане и замяна:
Връщането на артикули става по куриер, като разходите по пратката се поемат от клиента. Важно! За да върнете артикул, всички от посочените по-долу условия трябва да бъдат изпълнени.
- Уведомете магазин „Баш майсторите“ за желанието си да върнете даден артикул като позвъните на 0887559680 или на имейл todorana@abv.bg. Нашият екип ще Ви даде подробни инструкции как да върнете желаният от вас продукт.
- Попълнете формулярът за връщане формуляр.docx.
- Артикулът трябва да бъде върнат в търговски вид и в същото състояние, в което е получен , да бъде в оригиналната си опаковка, да са налични всички етикети, да не е подлежал на каквато и да е обработка. Запазваме си правото да върнем и откажем замяна, ако е нарушен търговския вид на продуктите, които желаете да върнете.
- Оригиналният Касовият бон от ЕКОНТ или Boxnow - Товарителницата и всички придружаващи артикулът документи трябва да бъдат приложени към пратката при замяна или връщане.
Всички върнати стоки към магазин „Баш майсторите“ трябва да бъдат обезопасени от повреждане по време на транспорта и изпратени на адрес:
"Тодорана" ЕООД
Град Сандански ,ул."Първи май"12
Тел.0887559680
Отказ от поръчка/Рекламация
Клиентите на онлайн магазин „Баш майсторите“ могат в 14-дневен срок от датата на получаване да върнат закупена стока. Върнатата стока трябва да е с не нарушен търговски вид, неизползвана.
Ние от магазин „Баш майсторите“ запазваме правото си да не приемаме продукти, които не отговарят на описаните по-горе условия .Моля следвайте внимателно стъпките от 1 до 4, за да върнете желаният артикул успешно.
Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента. В моментът, в който получим артикулът и се убедим, че е в състоянието описано в условията ни по-горе, нашият екип ще ви възвърне заплатената от вас сума.
*В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми става, чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 5 работни дни.
