Доставки
Магазин „Баш майсторите“ изпълнява доставки до цяла България, като обикновено получавате своята пратка на следващият ден или в рамките на няколко работни дни, в зависимост от населеното място. Всички пратки в рамките на страната се извършват от куриерска фирма Еконт или Speedy с опция Преглед , което ви позволява да пробвате на място избраните от вас артикули. Доставката се извършва до точен адрес или до офис на Еконт или Speedy във вашето населено място.
Всички поръчки направени в събота и неделя, се обработват и изпращат в понеделник и се доставят във вторник. Отбелязваме, че е възможно забавяне на доставката в случай на променено работно време и/или празнични дни. За актуална информация и дни за доставка, моля посетете сайта на Еконт или Speedy. Магазин „Баш майсторите“ не носи отговорност за забавяне на пратките поради причини, извън нашият контрол. В натоварени периоди като разпродажби, празници или липса на наличност на артикулите, доставката може да отнеме от 7 до 10 работни дни.
Запазваме си правото при направена поръчка, ако артикула е изчерпан, поръчката да не бъде изпратена. Съответно клиента ще бъде уведомен за това в писмен вид – имейл или чрез обаждане.
Цената на доставка се изчислява спрямо теглото/обема на продукта и след потвърждение на поръчката може да ви уведомим за точната й стойност.
Разплащания
Магазин „Баш майсторите“ ви предлага няколко варианта за разплащане, които включват наложен платеж (заплащане при получаване на пратката) или разплащане с карта при куриера, в момента на получаване на пратката. Цената на доставка не е включена в цената на продукта/поръчката.
Условия за връщане и замяна:
Връщането на артикули става по куриер, като разходите по пратката се поемат от клиента. Важно! За да върнете артикул, всички от посочените по-долу условия трябва да бъдат изпълнени.
- Уведомете магазин „Баш майсторите“ за желанието си да върнете даден артикул като позвъните на 0887559680 или на имейл todorana@abv.bg. Нашият екип ще Ви даде подробни инструкции как да върнете желаният от вас продукт.
- Попълнете формулярът за връщане формуляр.docx.
- Артикулът трябва да бъде върнат в търговски вид и в същото състояние, в което е получен , да бъде в оригиналната си опаковка, да са налични всички етикети, да не е подлежал на каквато и да е обработка. Запазваме си правото да върнем и откажем замяна, ако е нарушен търговския вид на продуктите, които желаете да върнете.
- Оригиналният Касовият бон от ЕКОНТ или Speedy - Товарителницата и всички придружаващи артикулът документи трябва да бъдат приложени към пратката при замяна или връщане.
Всички върнати стоки към магазин „Баш майсторите“ трябва да бъдат обезопасени от повреждане по време на транспорта и изпратени на адрес:
"Тодорана" ЕООД
Град Сандански ,ул."Първи май"12
Тел.0887559680
Отказ от поръчка/Рекламация
Клиентите на онлайн магазин „Баш майсторите“ могат в 14-дневен срок от датата на получаване да върнат закупена стока. Върнатата стока трябва да е с не нарушен търговски вид, неизползвана.
Ние от магазин „Баш майсторите“ запазваме правото си да не приемаме продукти, които не отговарят на описаните по-горе условия .Моля следвайте внимателно стъпките от 1 до 4, за да върнете желаният артикул успешно.
Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента. В моментът, в който получим артикулът и се убедим, че е в състоянието описано в условията ни по-горе, нашият екип ще ви възвърне заплатената от вас сума.
